Política de devoluciones, reembolsos y garantías

INFORMACIÓN SOBRE LA VENTA DE PIEZAS, GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Al adquirir un repuesto usado, el cliente debe tener en cuenta que no es una pieza nueva y que por su uso previo no tiene la garantía original de fábrica. También indicarle que parte del importe que usted paga por su repuesto usado, hace referencia a la mano de obra ocasionada en el desmontaje, motivo por el cual no se devuelven las entregas a cuenta de un desmontaje que al final el cliente decida no llevarse.

Las entregas a cuenta caducan a los 7 días en el caso de no ser retirada la pieza solicitada.

Todas nuestras piezas son supervisadas y comprobadas por nuestro personal, verificando que no tengan desperfectos para su posterior venta. No obstante se trata de un repuesto usado.

Todas nuestras piezas son marcadas a la hora de su venta por lo tanto no se aceptaran devoluciones de piezas que vuelvan rotas, manipuladas, desmontadas o sin su marcaje original.

La garantía de la pieza se perderá si no ha sido montada por un taller profesional, o si viene deteriorada por un mal montaje.

Si el cliente elige la pieza equivocada o si la avería implica cambiarla por otra y en ese momento no tenemos la pieza que necesita, la devolución será por un vale para futuras compras.

Si la pieza adquirida estuviese averiada o no fuera la que necesita, deberá dirigirse a nuestro establecimiento antes de intentar localizarla en otro proveedor, ya que en tal caso no se hará ninguna devolución si no nos da la posibilidad de efectuarle el cambio por otra.

No nos hacemos responsables de la mano de obra de piezas que al montarlas resulten defectuosas, le volvemos a recordar que está comprando un repuesto usado, es importante que lo tenga en cuenta a la hora de hacer su compra.

EL PLAZO DE DEVOLUCIÓN ES DE 7 DÍAS HÁBILES. LA GARANTÍA DE LAS PIEZAS ES DE UN MES , EXCEPTUANDO MOTORES Y CAJAS DE CAMBIO AUTOMÁTICAS QUE ES DE 3 MESES. IMPRESCINDIBLE PRESENTAR EL TICKET O FACTURA DE COMPRA, EN EL CASO DE NO PRESENTARLO NO SE PODRÁ HACER NINGÚN TIPO DE CAMBIO NI DEVOLUCIÓN. POR FAVOR CONSERVE SU TICKET PARA LA GARANTÍA.

No se venden piezas para comprobar averías. En el caso de que la pieza adquirida sea devuelta porque resulte que la avería requiera otra pieza, si no tenemos la que necesita, la devolución siempre será por un vale para futuras compras.

En el supuesto de que la pieza resulte defectuosa (previa verificación por parte de nuestro personal) y no tengamos existencias se le devolverá el importe de la misma.

Si el cliente elige una pieza equivocada y, como consecuencia, posteriormente la devuelve, se cobrará un 10% del importe de la misma para suplir los gastos de manipulación, embalaje y gestión administrativa correspondientes.

No se hace devolución de centralitas ni material eléctrico, ya que una incorrecta manipulación de las centralitas puede inutilizarlas pudiendo inclusive sufrir alteraciones a la hora de su instalación.

Agradecemos su confianza



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