Incidencias y reclamaciones

 

Queremos que tu experiencia sea perfecta (incluso si hay cambios).

Sabemos que tener que gestionar una devolución o reportar un fallo puede ser molesto, por eso hemos simplificado todo el proceso. No te preocupes, nos encargaremos de que la solución sea lo más ágil posible.

Por favor, rellena el formulario de contacto indicando detalladamente el motivo de tu consulta. Especifica claramente si se trata de una incidencia técnica/logística o si deseas ejercer tu derecho de devolución. Una vez enviado, un agente de soporte revisará tu caso personalmente y te contactará con las instrucciones.


Contacta con nosotros

Lunes a Jueves: 08:30 – 14:00 / 16:30 – 19:00

Viernes: 07:00 – 15:00

Envíanos un mensaje